POLITIKA SPLÁCENÍ

POLITIKA SPLÁCENÍ
REFUND

01:Naše pojistná smlouva je platná 14 dní od data podpisu. Pokud od obdržení nákupu uplynulo 14 dní, bohužel nemůžeme nabídnout vrácení peněz nebo výměnu.

PS:Společnost KIKI zaručuje, že zákazník bude s výrobky zakoupenými na KIKI.com plně spokojen.


---------Za vrácení výrobku je zodpovědný zákazník, který nám ho chce vrátit.

Pokud jste produkt(y) obdrželi vadně nebo nesprávně:

001:-Vyfoťte prosím vadný/chybný výrobek/výrobky s vyznačením problému.
-Napište nám na support@tuomi.store / *Zaslání e-mailu s dalšími pokyny.

002:Pokud jste produkt obdrželi a chcete vrátit peníze nebo jej vyměnit, zašlete prosím e-mail na adresu:

-Napište nám na support@tuomi.store./
*Další pokyny vám zašleme e-mailem.

PS:-Vrátíme vám celou částku za zboží plus zaplacenou daň z prodeje.
-Vezměte prosím na vědomí, že zboží musí být doručeno v původním obalu a vráceno v původním, nepoužitém stavu. Vyhrazujeme si právo odmítnout jakýkoli výrobek, který nám bude vrácen nepoužitý.

003:Opožděné nebo chybějící náhrady (v případě potřeby)
1.-Pokud jste neobdrželi peníze zpět, zkontrolujte prosím nejprve svůj bankovní účet.
Poté se obraťte na společnost vydávající vaši kreditní kartu, může chvíli trvat, než vám bude oficiálně zaslána náhrada.
2.-Dále se obraťte na svou banku. Často trvá nějakou dobu, než se refundace zaúčtuje.
3.-Pokud jste toto všechno udělali a stále jste neobdrželi peníze zpět, kontaktujte nás na adrese support@tuomi.store.

004:V některých situacích bude vrácena pouze část peněz (pokud je to možné).
-Jakýkoli výrobek, který není v původním stavu, je poškozený nebo mu chybí součástky z důvodů, které nezavinila naše společnost.

005:VÝROBKY K PRODEJI/PROMOCI (je-li to relevantní)
Vrátit lze pouze zboží za běžnou cenu, zboží z výprodeje/slev bohužel vrátit nelze.


-------KONTAKT

Objednávky lze zrušit pouze do 24 hodin od nákupu. Pokud uplyne více než 24 hodin, nemůžeme již objednávku zrušit, protože do té doby bude vyřízena.