PRAVIDLA PRO VRÁCENÍ A VÝMĚNU ZBOŽÍ
- Pokud obdržíte poškozený nebo vadný výrobek, rádi vám jej bezplatně vyměníme. Kontaktujte nás prosím do 14 dnů od obdržení výrobku.
- Výměnu vám můžeme nabídnout pouze v případě, že splňujete následující podmínky.
- Výrobek je vadný - přijde poškozený/rozbitý nebo znečištěný.
- Balíček se ztratil při přepravě.
- Poznámka: Společnost Pasitact neodpovídá za ztracené nebo nesprávně umístěné balíčky. Před odesláním objednávky se ujistěte, že jsou všechny uvedené údaje správné, abyste předešli ztrátě poštovních zásilek nebo jiným nehodám.
ZRUŠENÍ
O storno můžete požádat do 24 hodin od nákupu.
ZASÍLAJÍ TAKÉ DO ZAHRANIČÍ?
Zasíláme po celém světě.
JAK MOHU SLEDOVAT SVOU ZÁSILKU?
Stav své objednávky můžete kdykoli zkontrolovat pomocí tohoto odkazu: Stav objednávky. Náš zákaznický servis můžete kontaktovat také následujícími způsoby.
Otázku můžete kdykoli položit na adrese support@tuomi.store.
JAK DLOUHO TRVÁ, NEŽ OBJEDNÁVKA DORAZÍ?
Po odeslání budou objednávky doručeny do 7-20 pracovních dnů v závislosti na rychlosti celního odbavení. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail. Neváhejte nám poslat e-mail a zkontrolovat stav své objednávky. Rádi vám pomůžeme.